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服务保障
服务保障:
        在客户售后服务方面,星火数控将继续发扬十余年行业专业服务经验,做到30分钟响应,48小时内解决问题。返厂维修周期短(重大故障15个工作日)。
服务细则:
        1、电控产品出厂2年内且属于功能性问题的产品,可进行维修,出厂一年内且属于功能性问题,可进行换修。
        2、驱动器单品,出厂一年且属于功能性问题的产品可进行维修。出厂6个月内且属于功能性问题,可进行换修操作。
服务方式:
        全国用户服务热线:4008009029,24小时接听
公司微信公众号:                                                                                            客户服务微信:
可以输入故障代码,在弹出的故障原因和解决方案里先自行排查。                 可在线客服沟通

                         

        
        

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